איך אתם עובדים בעקבות נגיף הקורונה?
בעקבות נגיף הקורונה אנו פועלים בצורה סטרילית ובהתאם להנחיות משרד הבריאות.
אפשרויות המשלוח הקיימות: ניתן לבצע משלוח עם שליח עד הבית, משלוח לנקודת איסוף מבוקשת או איסוף עצמי בתאום מראש.
איך מתבצע תהליך ההזמנה באתר בלוקסי?
1. ראשית בוחרים את המוצר והגודל המבוקש.
2. בעמוד המוצר מעלים את התמונה שלכם על ידי לחיצה על המשבצת עם החץ.
3. לאחר העלאת התמונה ניתן לבחור מוצרים נוספים או לוחצים על הוסף לעגלה.
4. במעמד הקופה בוחרים את שיטת המשלוח והתשלום הרצויים וממלאים פרטים אישיים.
5. בעמוד מאובטח משלמים וסיימתם. המשלוח שלכם יגיע עד 4 ימי עסקים.
אילו אפשרויות משלוח קיימות באתר?
1. משלוח לנקודת איסוף לפי בחירה ב- 19.90 ש"ח.
2. משלוח עד הבית ב- 39 ש"ח.
3. איסוף עצמי בתיאום מראש.
- משלוח לאילת והערבה בתוספת תשלום של 30 ש"ח
כמה זמן המשלוח של תמונה על עץ?
המשלוח לוקח בדרך כלל עד 4 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.
אילו אפשרויות תשלום קיימות אצלכם?
- כרטיס אשראי בעמוד מאובטח.
- תשלום בביט בעמוד מאובטח.
- מזומן במעמד איסוף עצמי.
איך אני יודע שהתמונה שהעלתי טובה להדפסה על בלוק?
אם התמונה ברורה ולא מטושטשת ובאיכות מספקת בעיניכם, סביר להניח שזה מצוין להדפסה על בלוק.
יש לקחת בחשבון שתמונה שנראית טוב בקטן לא תמיד נראית איכותית בהגדלה. במידה ואינכם בטוחים לגבי איכות התמונה שלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר בעמוד צור קשר או דרך הוואטסאפ המופיע באתר.
איך אני מעלה תמונה למוצר שבחרתי?
בדף המוצר ניתן להעלות תמונה באמצעות לחיצה על המלבן מעליה הכיתוב "העלו את התמונה שלכם כאן"
למה אין אפשרות באתר לעצב את התמונה על הבלוק?
אנחנו בבלוקסי מאוד מאמינים בשירות איכותי ולכן רצינו להקל על לקוחותינו ככל האפשר, בצוות שלנו מעצבים מוכשרים ומנוסים שיעשו את כל העבודה בשבילכם.
איך יוצרים קשר באתר?
ניתן ליצור קשר במספר דרכים. וואטסאפ, טופס צור קשר או חיוג למספר המופיע באתר.
מענה טלפוני בשעות 9:30-19:30.
איך אני יודע שאני קונה מוצר אותנטי?
המוצרים בבלוקסי מיוצרים בהקפדה רבה ובאיכות מקסימלית תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ביותר.
חומרי הגלם הם מהטובים בשוק כיום וכל הזמנה מיוצרת בהתאמה אישית לכל לקוח.
איך אני יכול לחפש מוצרים באתר?
את כל המוצרים באתר ניתן למצוא בעמוד החנות או בעמוד הבית – הדפסת תמונות על עץ
איך אני יכול לדעת שאתם עושים משלוחים לעיר שלי?
בלוקסי משווקת בכל חלקי הארץ, למען הסר ספק ניתן ליצור קשר בדף צור קשר.
תוך כמה זמן ההזמנה שלי תהיה מוכנה?
לרוב, הזמנה מוכנה תוך 3 שעות אלא אם מדובר בהזמנה גדולה.
האם תוכלו להודיע לי מתי תחזירו מוצר למלאי?
את כל המידע אודות המוצרים ושיווקם ניתן למצוא באתר "בלוקסי", לכל שאלה ניתן גם לפנות בדף צור קשר באתר.
מהי מדיניות הפרטיות של בלוקסי?
ניתן לראות את מדיניות הפרטיות של בלוקסי בקישור – מדיניות פרטיות
האם אוכל לקבל מכם מידע ישירות?
את כל המידע אודות המוצרים ושיווקם ניתן למצוא באתר "בלוקסי", לכל שאלה ניתן גם לפנות בדף צור קשר באתר.
מהי מדיניות ההחזרות וביטולים באתר?
ניתן לקרוא על מדיניות האתר ותנאי השימוש כאן.
לא מצאת תשובה לשאלתך? כתבו לנו